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Información legal

Términos de uso

Aplicables a cualquier persona que use la app, en particular las clientas de las tiendas.

Última actualización: 3 de julio de 2026
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Aplicables a toda persona que utilice la aplicación, en particular las clientas de las tiendas.

1. Objeto

Las presentes condiciones de uso definen las condiciones de acceso y de utilización del servicio Emelva, un probador virtual que permite, a partir de una foto, probarse las piezas de las tiendas asociadas sobre la propia silueta.

2. Acceso al servicio

El servicio es accesible desde un navegador web, sin instalar ninguna aplicación, mediante el código QR o el enlace facilitado por una tienda asociada. El acceso requiere conexión a internet y un dispositivo compatible.

3. Uso de la foto y de la silueta

Para funcionar, el servicio pide a la clienta una foto de cuerpo entero. Esa foto se trata para generar una silueta de prueba, reutilizable, que sigue siendo privada y que nunca se difunde. Las modalidades detalladas figuran en la Política de privacidad.

4. Compromisos del usuario

La clienta se compromete a utilizar el servicio conforme a su finalidad y a no:

  • facilitar la foto de otra persona sin su consentimiento;
  • intentar perturbar, eludir o desviar el funcionamiento del servicio;
  • utilizar el servicio con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

Las imágenes de las colecciones siguen siendo propiedad de las tiendas. La silueta generada se destina a un uso personal y privado de la clienta. La marca, el logotipo y la interfaz de Emelva están protegidos y no pueden reproducirse sin autorización.

6. Responsabilidad

El resultado de la prueba virtual es una simulación facilitada a título indicativo; no constituye una garantía exacta de talla, de corte ni de color. La decisión de compra y la prueba real corresponden a la tienda.

7. Datos personales

El tratamiento de los datos se describe en la Política de privacidad y en la Política de cookies. La clienta puede eliminar su foto y su silueta en cualquier momento.

8. Duración, modificación y resolución

Las condiciones de uso se aplican durante todo el tiempo de utilización del servicio. El editor puede modificarlas en cualquier momento; la versión aplicable es la vigente en el momento del uso. La clienta puede dejar de usar el servicio y eliminar sus datos cuando lo desee.

9. Derecho aplicable

Las presentes condiciones se someten al derecho francés. Todo litigio corresponde, a falta de resolución amistosa, a los tribunales competentes.

¿Una pregunta sobre este documento o tus datos? Escríbenos a hello@emelva.com, respuesta en 24 h.