Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont traitées, conformément au RGPD.
Traitement des données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement est [Raison sociale], dont les coordonnées figurent aux mentions légales. Pour toute question relative à vos données : aide@emelva.com [ou dpo@emelva.com].
2. Données collectées
- Cliente : photo en pied et silhouette générée, looks essayés, taille, favoris, échanges de messagerie, et le cas échéant e-mail pour les alertes de disponibilité.
- Boutique : coordonnées professionnelles, informations de la vitrine, données de facturation.
- Techniques : données de connexion et cookies nécessaires au fonctionnement (voir Politique cookies).
3. Finalités et bases légales
- Fournir la cabine d'essayage virtuel, exécution du service / consentement pour la photo ;
- Alimenter le fichier client de la boutique et permettre la relation commerciale, intérêt légitime ;
- Gérer les abonnements et la facturation, exécution du contrat ;
- Envoyer alertes et rapports, consentement / intérêt légitime ;
- Respecter les obligations légales et comptables, obligation légale.
4. Photo et silhouette, un traitement particulier
La photo fournie par la cliente est utilisée uniquement pour générer sa silhouette d'essayage. Elle reste privée, visible seulement par la cliente, et ne fait l'objet d'aucune diffusion. Les looks qu'une boutique peut être amenée à repartager sont des silhouettes anonymisées, sans visage identifiable. Le traitement repose sur le consentement, retirable à tout moment.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités : la photo et la silhouette jusqu'à la suppression du compte ou une inactivité de [durée] ; les données de facturation pendant la durée légale de conservation ; les données du fichier client tant que la relation avec la boutique est active.
6. Destinataires
Les données sont accessibles à l'éditeur et, pour le fichier client, à la boutique concernée. Des sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing) peuvent intervenir dans le strict cadre du service, sous contrat conforme au RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : aide@emelva.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
L'éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Le traitement de la photo s'effectue au plus près du navigateur afin d'en limiter l'exposition.
9. Transferts hors UE
Les données sont hébergées [au sein de l'Union européenne]. Tout transfert éventuel hors UE serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).